本日の外壁塗装コラム　外壁塗装の保証について
【和歌山市の外壁塗装・屋根塗装ならエースペイント】🏠✨

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ぜひお気軽にご相談下さい！

和歌山市・紀の川市・岩出市・海南市の皆様、こんにちは！

地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店 エースペイントです。

「外壁の色あせが気になる…」

「そろそろ外壁塗装や屋根塗装を考えたいけれど、何から始めればいいの？」

「塗装工事の費用相場や、信頼できる塗装会社の選び方が分からない…」

このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店 エースペイント にご相談ください(^^)/

エースペイントでは、和歌山市・紀の川市・岩出市・海南市を中心に、外壁塗装・屋根塗装・コーキング工事・防水工事など、お住まいの外装リフォームを承っております。

まずは、お客様のお住まいの状態やご要望をしっかりとお伺いし、無料点検・外壁診断を行ったうえで、お一人おひとりに最適な施工プランをご提案いたします。

「まだ塗装が必要か分からない」

「まずは見積りだけお願いしたい」

「塗料の違いや耐久性について詳しく知りたい」

このようなご相談も大歓迎です。

ショールームのご見学やご相談、お見積りは無料ですので、どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。

スタッフ一同、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、親身な対応と丁寧なご説明を心掛け、誠心誠意サポートさせていただきます。

～本日の外壁塗装コラム～

外壁塗装Q&Aその11｜メーカー保証だけで大丈夫？自社保証との違いを解説

今回の外壁塗装Q&Aでは、お客様からご相談いただくことの多い塗装工事の保証について解説します。

「メーカー保証が付いていれば安心なの？」

「自社保証がない塗装会社は避けた方がいい？」「施工後に塗膜が剥がれた場合は、どこへ連絡すればいい？」

外壁塗装や屋根塗装は、工事が完了してから何年もお住まいを守るものです。

価格や塗料だけでなく、保証の対象・期間・対応窓口まで確認したうえで塗装会社を選びましょう。

Question｜メーカー保証はあるが、自社保証がない塗装会社でも大丈夫ですか？

外壁塗装を検討している塗装会社では、塗料メーカーの保証は付くと説明されましたが、施工店による自社保証はないようです。

万が一、塗装後に不具合が発生した場合、メーカー保証だけでも問題ないのでしょうか。

Answer｜メーカー保証だけで判断せず、保証の対象を確認することが重要です

結論として、メーカー保証に加えて自社保証も用意している塗装会社の方が、施工後の安心感は高いと考えられます。

ただし、「自社保証がないから必ず悪い会社」「保証期間が長ければ安心」と単純に判断するのではなく、次の内容を確認することが大切です。

• 保証の対象となる不具合
• 保証期間
• 外壁・屋根・付帯部それぞれの保証内容
• 塗膜の剥がれや膨れが対象になるか
• ひび割れやコーキングの劣化が対象になるか
• 不具合発生時の連絡先
• 現地確認や補修に費用がかかるか
• 定期点検の有無

保証書に書かれている内容を確認し、ご自身が納得できる保証であれば、メーカー保証のみの会社を選ぶことも一つの考え方です。

しかし、保証内容が曖昧な場合や、質問しても明確な説明がない場合は慎重に判断しましょう。

メーカー保証と自社保証の違い

メーカー保証

メーカー保証は、主に塗料メーカーが定めた条件に基づいて発行される保証です。

ただし、すべての塗料や工事に必ず付くわけではなく、対象商品や施工仕様、登録施工店などの条件が設けられていることがあります。

また、不具合の原因が塗料そのものではなく、下地処理不足や施工方法にある場合、メーカー保証の対象外になる可能性もあります。

自社保証

自社保証は、実際に工事を行った塗装会社が発行する保証です。

施工後に塗膜の剥がれや膨れなどが発生した場合、施工店が現地を確認し、自社保証の内容に基づいて対応します。

外壁塗装では、塗料の品質だけでなく、次のような施工工程も耐久性を大きく左右します。

• 高圧洗浄
• 下地補修
• ケレン作業
• コーキング工事
• 下塗り材の選定
• 塗布量
• 乾燥時間
• 塗装回数

そのため、施工品質に対して塗装会社がどのような保証を設けているかは、会社選びの重要な確認項目です。

保証があっても対象外になる場合があります

保証期間内であっても、すべての症状が無条件で補償されるわけではありません。

一般的には、次のような原因は保証対象外となる場合があります。

• 地震や台風などの自然災害
• 建物自体の動きによるひび割れ
• 雨漏りなどによる下地内部からの水分
• お客様自身や別業者による工事・加工
• 経年による色あせや汚れ
• 塗装していない箇所から発生した不具合

契約前には、「何年保証ですか？」だけでなく、何が保証され、何が対象外なのかまで確認しておきましょう。

長期保証だけで塗装会社を選ばないことも大切です

「20年保証」「最長30年保証」など、期間の長さだけを見ると安心に感じるかもしれません。

しかし、保証期間が長くても、対象条件が厳しかったり、保証を発行した会社が将来営業を続けていなかったりすれば、実際の対応を受けられない可能性があります。

保証期間とあわせて、次の点も確認することをおすすめします。

• 地域での施工実績
• 会社の所在地や店舗の有無
• 施工事例とお客様の声
• 工程写真を残しているか
• 定期点検を実施しているか
• アフターサービスの連絡窓口
• 見積書と保証内容の整合性

地域密着で長く営業し、工事後も連絡しやすい塗装会社かどうかも重要です。

エースペイントではメーカー保証と自社保証をご用意しています

エースペイントでは、対象となる施工について、塗料メーカー保証と自社保証によるW保証をご用意しております。

施工前には外壁診断・屋根診断を行い、外壁材や屋根材、劣化状況に合わせて塗料と施工方法を選定します。

施工中は、下地処理から下塗り・中塗り・上塗りまで、各工程を写真で管理し、適切な塗布量と乾燥時間を守りながら進めています。

また、お引き渡し後も定期点検を実施し、気になる箇所や不具合がないか継続的に確認します。

保証内容は使用する塗料や施工箇所によって異なるため、お見積り時に対象範囲や保証期間を分かりやすくご説明いたします。

塗装会社へ確認したい保証の質問

契約前には、次の質問をしておくと比較しやすくなります。

• メーカー保証と自社保証の両方がありますか？
• 保証書は工事完了後に発行されますか？
• 外壁と屋根の保証期間はそれぞれ何年ですか？
• コーキングや付帯部も保証対象ですか？
• 塗膜の剥がれや膨れは対象ですか？
• 不具合が出た場合、誰が現地確認に来ますか？
• 定期点検は何年ごとに行いますか？
• 保証期間中の補修費用は発生しますか？

質問への回答が曖昧な場合は、保証書の見本を見せてもらいましょう。

和歌山市で外壁塗装の保証についてお悩みの方へ

外壁塗装や屋根塗装は、施工直後の仕上がりだけでなく、数年後まで安心できることが大切です。

「他社の保証内容を比較したい」
「見積書に保証の記載がなくて不安」
「メーカー保証と自社保証の違いを詳しく聞きたい」
「施工後の定期点検まで任せられる会社を探している」

このようなお悩みをお持ちの方は、エースペイントへお気軽にご相談ください。

和歌山市を中心に、紀の川市・岩出市・海南市などで、無料点検・外壁診断・屋根診断・お見積りを実施しております。

お客様のお住まいとご希望に合わせて、施工内容・塗料・保証・アフターサービスまで分かりやすくご説明いたします。

～和歌山市の外壁塗装・屋根塗装専門店 エースペイントは地域密着で対応いたします～

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外壁塗装・屋根塗装・コーキング・雨漏りなど、どんな小さなことでも丁寧に対応いたします。

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