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外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店のエースペイントです！

和歌山にお住まいの皆様、いかがお過ごしでしょうか？

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このブログでは、外壁塗装・屋根塗装・防水工事に関するちょっとした豆知識や、お家周りの様々な情報を発信していきます。

ご自宅の塗り替えをお考えの方がいましたら、ご参考になると幸いです！

「初めての外壁塗装・屋根塗装を考えているのだけど……」

「相場も分からないし、選び方が分からないわ……」

などなど、お困りの方はぜひ地域密着の外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店のエースペイントへ！

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外壁塗装、屋根塗装、防水工事をご検討中の方へ、塗装をご依頼頂く際に役立つ情報となれば嬉しく思います！☺️

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本日は、

悪徳リフォームの実態と、正しい業者の選び方

という内容でお話をさせて頂きたいと思います🙂

正しい業者の選び方！｜和歌山市　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

悪徳リフォーム業者による被害が年々増加しているのをご存知でしょうか？🤔

私は、つい先日もニュースで目にしました。

そんな悪い人たちに苦しめられている人がいると思うと、本当に心が苦しくなります😢

住宅リフォーム・紛争処理支援センターに寄せられた相談の件数は年が経つごとに増加しており、その被害は増えていく一方です。

しなくてもいいはずのリフォームをさせられたり、折角リフォームしたのに住み心地が却って悪くなってしまう……ということは絶対に避けたいものです。

今回のブログでは、悪徳リフォーム業者の実態を詳しく解説いたします。

正しい業者選びのポイントもご説明致しますので、是非参考にしてみて下さい🙂

悪徳リフォームの「手口」と「対処法」｜和歌山市　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

悪徳リフォームの手口は、大きく分けて以下の3つのパターンが挙げられます。

①不安を煽り、契約を結ばせようとする

②お得だと思わせて、契約を結ばせようとする

③その場で契約を結ばせようとする

それぞれ事例を紹介しながら、それぞれの手口を詳しく解説していきます。

手口①：「不安を煽り、契約を結ばせようとする」｜和歌山市　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

この手口は、特に古いお家に住まわれている方が狙われやすいです。

ご注意ください！

【ケース1：「外から見える箇所に欠陥がある」と不安を煽ってくる】

「近くの家をリフォームしていて気が付きましたが、外壁にひびが入っています。このままでは腐食してしまいますよ。」

「屋根が割れています。すぐにリフォームしないと雨漏りしてきます！」

外から見える欠陥を指摘してくるケースは偶然気付いたなどと、親切な素振りでやってきます。

実際に写真を見せて説明してくる場合もありますが、屋根は自分で確認しづらい箇所でもある事なので別の家の写真を使っている可能性もあります。

本当に自分の家の屋根なのか、まずはよく確認しましょう。

悪徳業者に言い包められないよう、外壁は10～15年毎、屋根は5年毎の点検をお勧めします。

【ケース2：「中に入らないと見えない箇所に欠陥がある」と言って、不安を煽ってくる】

「お宅の床下に白アリがわいています。今すぐ駆除しないと骨組みがダメになってしまいますよ。」

「天井裏に湿気が溜まって木材が腐っています。今の状態だといつ家が倒れてもおかしくありません。」

外から見えない箇所の欠陥を指摘してくるケースは大体「無料点検します」と言って家の中に入ってくるか、市町村の職員を装い点検しに来ます。

このケースの場合は、絶対に家の中に入らせない事が一番大切です！

怪しいとは思っていても、もし本当だったらどうしようと不安になってしまう事もある為、そうならないように定期的に点検しましょう。

手口②：「お得だと思わせて、契約を結ばせようとする」｜和歌山市　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

基本的にリフォームに「お得」ということはありません。

騙されないよう、注意してくださいね！

【ケース1：ありえないレベルの大幅な値下げ】

「今なら半額でやらせていただきます」

「近くでのリフォームのついでなので運搬費を値引きします」

リフォ―ムに定価というものは存在しません。

同様に、大幅な値下げというものもまた存在しません。

半額にしても利益が出るという事は、最初の価格が相場より高い設定と考えるようにしましょう。

相場をしっかりと調べてから本当にお得かどうか判断する事が大切です。

【ケース2：「特別価格」という形で提案してくる】

「この家は目立つ所なので、うちの宣伝も兼ねて割引きします」

「今日ご契約していただくとキャンペーン価格に致します」

期間限定のキャンペーン価格などに惑わされて、その場で契約してはいけません。

悪徳業者はその場で契約を取りたがります。

一度時間を置いてから冷静になって、本当に信頼できる業者なのかをよく考えましょう。

また、「モニターになってアンケートに協力してくれたらモニター料を払う」や「宣伝を兼ねているから安くする」等の言葉は信用してはいけません。

このように近付いてくる業者は、相場よりも何倍も高い金額を払わされるケースが多く、モニター料はすぐに支払われなくなる事が殆どです。

【ケース③：「特別価格」という形で提案してくる】

相見積もりを取って、極端に安い金額の業者は、足場代や人件費を通常では到底無理な価格で設定している場合があるので、工事のクオリティーが下がってしまう場合があります。

足場も早く組み立てなければその分だけ人件費も掛かり、塗装も早く仕上げなければ人件費が掛かります。

シーリングに関しては、専門の職人でなく塗装職人がする場合もあり、仕上がりにも影響してきます。

屋根・外壁工事の大部分は人件費が大きく関わっており、それらが削られているとしたら、職人も悪さを考えてしまうでしょう……😱

例えば、早く仕上げてしまわないといけないので塗料が乾かないうちに塗ってしまったり、4回塗りの契約をしたのに実際は3回塗りで仕上げていたり……。

足場の場合は雑な組み立て方になってしまい、塗装工事に影響が出たり……などです。

後々になって、何らかの不具合が出る可能性が出てきます。

手口③：「強引に契約を結ばせようとする」｜和歌山市　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

高齢の方は特に注意が必要です。強い気持ちで断りましょう。

【ケース1　長居して帰らない】

「おばあちゃんの話聞きますよ」

「何かお手伝い出来る事はありませんか？」

悪徳リフォーム業者は、全員いい人のふりをして近付いてきます。

特に一人暮らしの高齢者が狙われやすいです。

話を聞いてくれたり、親切にしてくれる人の言う事は信用しやすくなります。

たっぷり話を聞いてもらった後に「ここが危険だから直した方がいい」と言われたら、その場であっさりと契約してしまう場合が多いです。

話の中で家族構成などを聞き出し、ターゲットになるかどうかを判断する業者もいます。

家族構成などの個人情報は、むやみに話さないように気を付けましょう。

【ケース2　本来の工事とは関係の無い箇所まで工事し始める】

「洗面台のついでにお風呂もやっておきました」

「壁を剥がしてみたら中の骨組みが傷んでいたので、ついでに直しました」

工事を1つ依頼すると、何かと理由をつけて他の箇所も勝手に工事しだすケースがあります。

依頼していない箇所を勝手にリフォームした場合でも、悪徳業者は当然費用を請求してきます。

反論したりすると「工事をしたのにお金を支払わないのはおかしい！」などと脅され、渋々お金を支払ってしまったという事例もあります。

工事の内容を記載した契約書を文書で残しておく事が大切です。

以上が、悪徳リフォームの主な手口となります。

中には大手のリフォーム会社を名乗ってやってくる業者もいますが、聞いた事のある会社名だからといってすぐには信用しないよう注意しましょう。

リフォームをする場合は、数社に見積もりを依頼して相場を確認してから決めましょう。

どんな状況であっても、その場での契約は絶対にしないでください。

「悪徳業者」を見極めるポイント｜和歌山市　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

これから、悪徳リフォーム業者の特徴を解説します。

以下の特徴に当てはまるような業者には注意しましょう。

【特徴その①：その場での契約を迫る】

悪徳リフォーム業者は、特に契約を急ぎます。

冷静になって考えると「これはおかしい」と思われてしまう所が沢山あるからです。

今日だけのキャンペーン価格などの上手い言葉に騙されないようにしましょう。

【特徴その②：文書での契約を交わす事を渋る】

悪徳リフォーム業者の手口として、無許可で追加のリフォームを勝手に行うというものがあります。

そのため、文書で契約してしまうと悪徳業者側としてはお金が設けられないので都合が悪くなります。

口約束だけで文書を交わさず、工事を始めようとしたら要注意です。

【特徴その③：詳細な見積もりを出せない・出そうとしない】

「〇〇工事　一式」などの工事の種類と金額しか書いていないような簡単な見積りを出す業者には注意しましょう。

一般的な見積りでは、単位や単価・使用する量・商品の品番などが細かく書かれています。

リフォームを行う際は、何か所か相見積りをする事をおすすめします。

悪徳リフォーム業者に騙されないための正しい業者の選び方｜和歌山　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

信頼できるリフォーム業者を選んでリフォームを成功させましょう。

以下のポイントに注意して選んでください。

その①：工事に対応した資格・許認可証があるか｜和歌山　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

500万円以下のリフォームであれば、資格や国からの許認可がなくても行うことが出来る事をご存じでしょうか。

無認可でリフォーム業を行っている会社も数多く存在するのが現実です。

信頼できる業者なのか見極める一つの基準として、資格や許認可があるか、その業者のHPなどで確認してみましょう。

その②：自社で施工しているか｜和歌山　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

営業や契約だけを行い、実際の施工は下請け業者に丸投げしているような会社もあります。

自社で施工していないとアフターサービスがしっかりしていなかったりアクシデントに対応してくれなかったりと、トラブルの原因になりかねません。

また、下請け会社に依頼する分の費用が割高になってしまう場合もあります。

契約から施工まで、一貫して自社で行っている業者をおすすめいたします。

その③：会社に行って担当者と直接話してみる｜和歌山　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

最終的には担当者と直接会って、自分との相性を確かめましょう。

その際に注目するポイントは、

・挨拶　・人柄　・説明の分かりやすさ

主にこの3点です。

また、その際に会社の雰囲気なども見ておくと良いでしょう。

小さい工事であっても、契約するまでには出来れば2～3回は打ち合わせをしましょう。

そして、契約を結ぶ際は一人ではなく他の同行者と一緒に行かれる事をおすすめします。

もしも依頼中の業者が悪徳リフォーム業者だった時の対処法｜和歌山　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

契約時に交わした書面があれば、書面を受け取ってから8日間以内であれば「クーリングオフ」という制度が適応されます。

これは、解約金などを支払わずに契約を解消できる制度です。

詳しい方法は国民生活センターにお問い合わせください。^※

※クーリングオフはいきなり来た訪問業者に関しては適用になりますが、ご自身で見積もりを取った上で契約した場合は制度の適用外となりますので、その点は注意しましょう。

まとめ｜和歌山　外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店　エースペイント

いかがでしたでしょうか？

年々増えている悪徳リフォーム業者に騙されないためにも、自分が信頼できる業者を選びましょう。

少しでも「おかしい」と思った時は、すぐに国民生活センターに相談しましょう。

また、悪徳リフォームの被害に遭わないようにするためには、お家の定期的な点検をおすすめいたします。

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エースペイントは外壁塗装・屋根塗装・防水工事の専門店ですが、塗装と同じようにコーキングの打設も丁寧に行っております。

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